SANTA FE Y LA REGION

CONCEJO DELIBERANTE: Apertura de la Oficina de Atención Ciudadana y Acceso a Derechos.

Se atenderán reclamos en las relaciones de Consumo, ya sea a través del asesoramiento o posibles soluciones de conflicto.

Hace unas semanas, en el recinto del Concejo Deliberante de Villa Gdor. Gálvez, se suscribió un importante convenio con la Secretaria de Comercio Interior y Servicios de la Provincia de Santa Fe y la Oficina Municipal de Atención Ciudadana y Acceso a Derechos

Este convenio tuvo como objetivo la reciprocidad y colaboración a los fines de atención de reclamos en las relaciones de Consumo, ya sea a través del asesoramiento o posibles soluciones de conflicto.

De esta manera, Villa Gobernador Gálvez fue incorporada a la Red Provincial de Oficinas Municipales y Comunales de Defensa del Consumidor. El convenio firmado con el Concejo Deliberante, permite sumar los servicios de defensa del consumidor, en el marco de la Ley Nº 24.240, a la oficina de asesoramiento al vecino que ya funciona en la localidad.

La Red Provincial de Oficinas Municipales y Comunales de Defensa del Consumidor se creó a través del decreto 0687/21, siguiendo la premisa de la descentralización y territorialidad de las acciones para la lealtad comercial y la defensa del consumidor, la cual es coordinada desde la Dirección Provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor.

En este marco, hoy se realizó la apertura de la Oficina de Atención Ciudadana y Acceso a Derechos que funcionará en Mitre 1495. La atención a la ciudadanía será de 9 a 13 hs. los días lunes, martes y jueves.

En dicha oficina, se podrá asesorar en los temas relacionados a consumo (denuncias) y a los problemas que surjan de estas, más el asesoramiento de cómo realizar determinados trámites administrativos de nivel local, provincial y nacional.

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